2015年6月30日 星期二

物色推薦招募- 聊商機 (陳元明老師經驗分享)

應該要好好的先建備自我的專業知識以及自己的姿態


有時候我們太心急,都忘記當初我們自己被招募進來的感覺。自然而然真誠的對話,真誠的分享,而不是把朋友間的會面搞得好像是演講或是招商會

陳元明老師在地方研討會和大家分享了招募的S.O.P.流程,SHOP.COM的招募一定是建構在大量的物色。

所謂的物色就是要搜尋好的人才。去尋找有創業需求,以及冒險潛質的人。當然一開始你絕對不要到路上發問卷,或是強迫任何人做人情加盟。因為我們是做通路的生意,如果他只是賣你的人情,給你面子加盟,那生意一定是到此為止。

招募流程
(1)   列名單
(2)   暖身
(3)   邀約
(4)   商機展示
(5)   邀創說
(6)   約再見
(7)   遞合約加盟 或是
(8)   再度跟進

STEP 01列名單 à 整理分析名單,列名單有兩個時間點:入會後當看見生意的意義。以及招募遇到瓶頸時。要不斷的增加新名單。和夥伴一起討論名單人選的背景以及需求,還有切入點。

STEP 02暖身 à 和你的名單聊生活,找回名單的溫度,但不是馬上問人家要不要加盟。利用
FORMHD
F = FAMILY 家庭
O = Occupation 工作
R = Recreation 娛樂
M = Money 薪水
H = Health 健康
D =Dream 夢想
喚回很久已經消失的危機意識。

STEP 03 = 見面聊商機
聊商機是需要練習的,可以選擇幾個適合的點切入
It’s conversation, not presentation (用對話切入不要用演講)
  1. 網路購物商店
  2. 加盟連鎖
  3. 全台灣最多品項的連鎖加盟百貨
  4. 越來越多無限制上架的SHOP.COM商城
  5. 美國有8000多間夥伴商店, i-Tunes, Apple, Starbucks, CK, Wallmart, Victoria’s Secret, Best Buy
  6. 美國最大的實體以及線上連鎖都和SHOP.COM合作
  7. 台灣有2000 – 3000間的夥伴商店
  8. 強勢的代理商
  9. 容易汰舊換新, 因為不是製造商
  10. 優質的百貨專櫃, 台灣3000多項代理商品, 美國有超過8000多項
  11. 全球唯一的現金回櫃提供, 2% - 33%的現金回饋
  12. 食衣住行育樂全部都可以轉移消費, 邊買邊賺
  13. 每個月如果把家庭消費轉移到SHOP.COM來算, 一個月10000元的家庭消費, 最少可以多賺200, 一年可以賺到最少2400的消費回饋金。
  14. 未來SHOP.COM 可以結合部落格, 網路遊戲, 當網站流量越大, 商機越大
  15. SHOP.COM店主有特許經營權
  16. 特許經營權可以帶替總公司去拓展通路, 談加盟店.
  17. 但是一般的加盟店主不行,只能做業務執行。
  18. SHOP.COM 通路型的制度
  19. 一般商場等於業務型的制度

開始日;合格日;責任額;自動購貨的重要事項(02)

各位親愛的新夥伴,所以在加盟之後的一個月內,你一定要很清楚你每一個月的合格日在什麼時候。

建議大家,可以在加盟的第一個月內去上NDT. (新經銷商訓練)。請你的推薦人跟你一起把接下來12個月份的合格日都畫出來。


這一篇筆記02講的是沒有做到的後果。
 
範例 01:

熊大是新經銷商,已經加盟了快3個月。也完成了1000表格。目前左右兩邊的點數已經累積了1300BV以及350BV上周是他新人第一次的自動購貨。然而因為他的疏忽,信用卡刷不過。而且他也沒有注意到。眼看明天禮拜五就是他的第三個月合格日了(本季的季合格日)。如果他沒有在明天之前補上50BV001的話,會發生什麼事?

 --> 失誤歸零:之前累積的點數全消失

開始日;合格日;責任額;自動購貨的重要事項 (01)

各位新店長,請您一定要記得您自己的開始日,合格日。
因為這些日子會關係到你的:自動購貨日期,佣金發送,以及跳聘的時間。

開始日:加盟美安的第一天
初始合格日:加盟美安往後算的第一個禮拜五
日曆01  

初始合格日的「日期」非常的重要。因為從那之後的每一個月,都有合格日。每個月份的合格日都和初始合格日的日期有關。

月合格日:都固定在禮拜五


舉例來說:大毛在2013728加盟美安的生意。7/28就是大毛的開始日

7月份就是大毛的開始月。每一年的7月都要自動續約。


(1)728日往後數的第一個禮拜五,82就是大毛的初始合格日。往後每一個月份的合格日都是以2號為主。

(2)務必要記得:每一個月的合格日一定都在禮拜五。
日曆07  

(3)9月份的合格日也是以2號為主,但是9/2不是禮拜五,所以往後推,9/6才是第一個合格日。

(4)10月份的合格日也是以2號為主,但是10/2不是禮拜五,所以往後推,10/4才是第二個合格日。

(5)11月份的合格日也是以2號為主,但是11/2不是禮拜五,所以往後推,11/8才是第三個合格日。

(6)新人加盟後的初始合格日到第三個合格日算是「1個季度」。

日曆06  
(7)每位經銷商,在每個月份,每個季度都要做到要求項目。

日曆08
(1)所以新人因為緩衝期,還不用在第一季每個月50BV責任額。但是新人在第三個月合格日來臨的前2個禮拜,必須要自動購貨」。滿足第一季放置50BV001條件。請記得購買UFMS,因為如果沒有購買會被洗點數。
(2)自動購貨設定多餘的點數(例如:超過50BV)是沒有辦法流到002003。所以請在設定時注意。
(3)通常在登記入會後,自動購貨的時間就會先設定好了。根據每位經銷商合格日時間的不同,會有不同的自動購貨。
螢幕截圖 2013-10-15 22.23.37  

(請繼續接 part 02)

UFO成功分享 - 重新練習招募,從商機切入

其實從加盟到現在自己一直都不是非常會招募的人。

雖然身邊的朋友很多,共事的人也很多,臉書上有回應的人似乎也很多。但是一直以來卻沒有很適合的招募人選。後來我發現自己的步驟其實是需要修正的招募其實就是架構在"關係的建立"上面。自己的心態也需要做很多的修正。以前太過於著急,很想趕快的把人給招募進來。但是卻發現自己的關係建立還不夠紮實,展示計畫,以及演練商機的基本功都還不夠強。

從新的一季開始,我又重新把名單又列出來一遍。但是這一次我的名單分成兩邊:一般名單。以及潛在發展名單。每天開始實行3.1.2 (每天和3個人以上聊近況,聊生活;和1個人會面;增加兩個新名單)。因為在當兵的關係,能夠運用的時間又比一般人少。所以當時我的親推,毓丞就和我說: 既然你時間已經不多了,那你關係建立以及物色一定要很準確。要能夠把不適合的人挑出來。再繼續和適合可能發展的人選聯繫
 

各位,千萬不要一股腦的就和所有人聊天。物色的過程就是要讓我們F.O.R.M.H.D (家庭 / 工作 / 休閒 / 金錢 / 健康 / 夢想) 去篩選比較適合的人選。因為我們沒有辦法每天都和一堆人連絡。透過聊天分享商機(包含通路,網路百貨,商品代理,創業等概念)去篩選可以出來會面的人選。就像之前小克分享的,關係的建立是需要一段時間的,不是為了招募而去建立關係。
所 以上上周(國慶日當周)的假日,我邀約了Yuli (我們的新夥伴)一起喝下午茶。在午茶的過程當中,我們也是在進行F.O.R.M.H.D. 在過程當中Yuli提到對於現在工作的不滿意。我只是順勢的遞上我自己包裝的小禮物(SHOP.COM的DM以及指甲油)。當時沒有想要招募她,只是很簡 單的分享自己的商場。後來Yuli很有興趣,我們就約下一周展示計畫。展示計畫完之後,又再約下一周異議處理和簽單。所以最後的關鍵一定是:下一次的邀 約。因為沒有下一次的會面,就真的沒有下一次了。

招募步驟分享:
1. 列名單
2. 聊生活,聊近況 (3.1.2) 進行可能人選篩選 (時間可能需要1-2周或更長)
3. 分享商機 (聊通路,聊網路百貨, 聊創業. 這部分很重要, 千萬不要在此時講到分紅!!!)
4. 邀約創說 (UBP, HBP, 2對1)
5. 下一次邀約 (異議處理; NMTSS課程; 評估)
6. 加盟或是繼續跟進

UFO成功分享 - 拋開斷線的風箏,展開穩定回購

我想分享一點點 我自己TRY零售的方法 我想分享一點點我自己零售的方法 一開始在零售時我也像無頭蒼蠅一樣有甚麼就賣甚麼 可是後來我覺得這樣回購率太 (加上我也不知道怎麼服務) 客人就像斷了的風箏 所以我轉而用 目的性 零售 (零售名單) 我的目的很簡單就是"有回購"因此我選了 營養保健 不斷去上課學知識 現學現賣給客人 客人有了正確觀念 跟使用出方法就會開始回購了 之前在董宥均的研討會聽到 "如果你不愛零售 不愛找客人 那就讓你的客人去幫你找客人" (當然她不是這樣說意思是這樣 ㄖㄖ) 
 
所以我服務好幾個我鎖定的客人,讓客人覺得你把他當成朋友。這很重要 (有時候 我還會拒絕客人使用某些產品 他們會因為這樣覺得你真心 為他們著想) 他認同產品 認同你的服務之後 就會不斷的幫忙宣傳 如果以ABC來看 由原本的 A=產品 B=經銷商 C=客人 然後變成 A=經銷商 B=客人(朋友) C=新客人 就是這樣的轉變 這樣的轉變的好處是 我不需要去在意客人是不是有被"推銷"的感覺
因為是轉介來的 新客人一定是"主動"想了解 那介紹產品跟銷售的過程就會變得很簡單很愉悅 然後讓這樣的關係變成一個固定式的良好循環 :) 就可以幫助我甚至克服我的零售成長 :) by
Nemo

UFO成功分享 - 從協助夥伴的過程中,學習成就感


因每個月的零售都很穩定了,所以現階段我首要目標是幫助我的夥伴變得更強,並不斷的跟夥伴一起做UFO,有時候幫助夥伴成功銷售招募其實遠比自己銷售招募更來的開心,這即是我認為有意義與有效益的事。
從過去到現在經營11個月,其實過去浪費很多時間在尋找產品或銷售相關資訊培養專業,這是我覺得無效率的事,現在我和卡卡希望透過架設部落格來統整大家的專業和進行知識管理讓團隊夥伴在招募、銷售、培訓都能借用資深夥伴的經驗與專業借力使力,加快複製成功經驗,更省時省力的變強

懶人包的閱讀概念希望能快速運用在銷售和新人起步上,當然平台需要大家的協助與支援,這是現階段我覺得有效益的事。

在美安,做對自己有意義的事,作對夥伴有助益的事,作對團隊有效益的事,其實在幫助別人成功的同時,在複製專業給夥伴的同時,再教授知識技巧給夥伴的同時,你就會無形中越變越強,也會無形中加快銷售和招募的速度,連鎖效應。

(從Nick的經驗分享中,大家不難發現:就是一起做,一起學習,不要自己一個人做。一起前往大會,一起前往NMTSS課程)by UFO NICK

零售異議問題 - 你零售利潤賺太多了啦~

-       這很正常啊
-       每個買賣都有零售利潤
-       不然你可以和我一樣成為SHOP.COM的超連鎖店店主,就可享成本價阿!

零售異議問題- 我還是想買比較便宜的

-       沒關係,那你去買比較便宜的。但是我的服務會很好。
-       我可以理解你想省錢,沒有關係,你有產品上的需求或是使用問題還是可以問我。
-       沒關係,我可以給你打個折扣,我們都認識這麼久了。

零售異議問題- 為什麼你賣的比別人還貴?

-       因為他東西品質好,如果你覺得貴,我可以送你試用包或是小禮物。
-       我們有免運費服務喔~! 其實加上運費要多加125喔。
-       買到便宜的不一定是正版。因為SHOP.COM的代理商品都只能從SHOP.COM網站以及 店長那裏購買。有很多很便宜的,像是平泰秀或是opc-3都有盜版的。每一個正版歐美代理的SHOP.COM商品都有產品保險。如果是從拍賣,奇怪的網站購買,那些都沒有保障的。

零售異議問題- 請問這個商品要去哪邊買啊?

-       我在SHOP.COM上面買的啊~! 可以給你網址 (請傳自己的網址)
-       如果你有需要我可以幫你拿,這兩天正好朋友都要買。
-       我有在幫大家一起揪,你要一起跟嗎?

零售異議問題- 這是你在賣的喔?


直接法:
-       我在網路百貨上面買的啊,最近很紅耶,SHOP.COM。怎麼可能沒有聽過。
-       對啊!我最近跟朋友合夥在網路開店,我可以送你小禮物喔。
-       沒錯,正好我朋友都需要,就幫大家服務嚕。

間接法:(比較會阻礙之後的”售後服務”)
-       沒有啦~我正好幫朋友一起買啦。
-       我只是幫忙一起訂購的囉。

以上兩種方法,我都用過。但我發現用直接法的後續服務,我可以更用心更貼心

2015年6月29日 星期一

給新經銷商的一封信

親愛的夥伴們
創業這條路並不是一個好走的路,你需要有著無比的勇氣以及耐力
受到一般人不會遭受到的挫折,必須遠離你的舒適圈,最後終會享受
到一般人看不到的美好風景。

創業家的生活是人人稱羨的,但創業談何容易,傳統創業必須考量到
人力、物力、倉儲、管銷等問題,又有極高的風險,豈是一般老百姓
可以碰觸的? 好在美安提供了一個證實可行的創業系統,把創業最麻
煩的元素都拿掉了,保留連鎖店的優勢,讓一般普通人用短短2到3年
可以有相當程度的財務自由,時間獨立。
   
但這終究是個創業,所以首要的,就是離開舒適圈,好好的歸零學習,
越空杯,能夠得到的就越多,最重要的是,還是要每天不斷得保持行動
,挫折是在所難免,但是有我們Infinity陪你,團隊會永永遠遠的在背
後支持你,勇敢飛行吧!  頂峰見!