網路購物正在蠶食傳統零售通路市場

 網路購物正在蠶食傳統零售通路市場


Jupiter Communications市場研究公司近日發表的一項報告顯示，網際網路實際正在影響傳統通路的消費市場。根據該公司的推估，1999年網路購物營收總值為119億美元，其中來自專營網路零售通路的網站營收只有7.2億美元(約佔6.0%)，94%的營收則歸屬於傳統零售或郵購業者所開設的網站。該公司推估，至西元2002年，網路購物市場值將成長至410億美元，但屆時專營網路零售通路的網站交易額亦僅佔全部的6.5%(約30億美元)，成長率極為有限，反倒是能善用現有品牌優勢與行銷服務資源的傳統業者所開設的網站，能在網路購物市場大有斬獲。

目前有不少傳統零售業者尚對是否進軍網路通路心存觀望，但有不少具遠見的傳統零售業者已積極上網卡位，且有不錯的成績；Jupiter Communications這項研究結果顯示，目前網路購物並未開發大量的新消費群，反倒是吸引了許多傳統零售通路的消費者上網購物，分散了傳統零售市場的商機，Jupiter Communications警告尚心存觀望的零售業者，應重視新興的網路通路，以免流失客戶族群，悔之莫及。